{"xsrfToken":"ac13f26a123ceebbe1b165a8eac7a3124543a308_lout","branding":{"id":"5","key":"rma","name":"RMA Azitrend","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/5"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/f88edc3e-e3fa-4c99-a351-ba8e7e52120f/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMDc4ZTYwZS04OTNkLTQ0OGEtODNkZS1iMzM3YTdmZTFhN2EiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmY4OGVkYzNlLWUzZmEtNGM5OS1hMzUxLWJhOGU3ZTUyMTIwZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDY4MzM3NDMsIm5iZiI6MTc0NjgzMzE0M30.6mbrA6NjuAgHgCI8aUxIlKb9wL1-9QHlS6EwO5ESn9Q&client=c078e60e-893d-448a-83de-b337a7fe1a7a&mode=fit","logoId":"f88edc3e-e3fa-4c99-a351-ba8e7e52120f","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bine ați venit în Centru Asistență","sharedPortalName":"Centru Asistență","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"localeDisplayName":"engleză (Statele Unite ale Americii)"},"ro-RO":{"helpCenterTitle":"Bine ați venit în Centru Asistență","sharedPortalName":"Centru Asistență","localeDisplayName":"română (România)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"ro-RO","userLanguageTag":"ro-RO","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"5","key":"rma","projectId":10011,"serviceDeskId":5,"name":"RMA Azitrend","description":"<p>Bine ați venit! Puteți trimite o solicitare de service pentru produsele de la Azitrend</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/5","reqTypes":[{"id":"52","name":"Formular reparație produs","descriptionHtml":"<p>Completati formularul de mai jos cu detaliile despre produs.<br> Daca exista mai multe produse, trebuie sa completezi cate un formular pentru fiecare produs in parte!</p>","callToAction":"Formular reparație produs","introHtml":"<p>Poti trimite in service produsele vandute de Azitrend completand formularul de reparatie produs. <br> Asigura-te ca produsul pe care vrei sa il trimiti in service este in perioada de garantie.</p>\n<p>Pentru Servere (Trassir/Aziguard) va rog sa treceti la Serial Number -> Dongle ID</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[14],"key":""},{"id":"47","name":"Alte întrebări","descriptionHtml":"","callToAction":"Alte întrebări","introHtml":"<p>Nu găsiți ceea ce căutați? Selectați această opțiune și vă vom ajuta.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[],"key":""},{"id":"44","name":"Asistență tehnică","descriptionHtml":"","callToAction":"Asistență tehnică","introHtml":"<p>Aveți nevoie de asistență la instalare, configurare sau depanare? Selectați aceasta pentru a solicita asistență.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[],"key":""},{"id":"45","name":"Licențierea și facturarea întrebărilor","descriptionHtml":"","callToAction":"Licențierea și facturarea întrebărilor","introHtml":"<p>Alegeți aceasta dacă aveți întrebări legate de licențiere sau facturare.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[],"key":""},{"id":"49","name":"Raportați o eroare","descriptionHtml":"","callToAction":"Raportați o eroare","introHtml":"<p>Comunicați-ne problemele cu care vă confruntați.</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[],"key":""},{"id":"48","name":"Solicitare prin e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitare prin e-mail","introHtml":"<p>Solicitare primită de la canalul de asistență prin e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""},{"id":"50","name":"Sugerați o nouă caracteristică","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerați o nouă caracteristică","introHtml":"<p>Informați-ne în legătură cu ideea dumneavoastră pentru o nouă caracteristică.</p>","icon":10535,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[],"key":""},{"id":"51","name":"Sugerați îmbunătățiri","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerați îmbunătățiri","introHtml":"<p>Observați un loc unde ne putem îmbunătăți? Ascultăm cu interes.</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[],"key":""},{"id":"46","name":"Întrebări probă produs","descriptionHtml":"","callToAction":"Întrebări probă produs","introHtml":"<p>Încercați produsul nostru și aveți nevoie de mai multe informații? Selectați aceasta și vom fi bucuroși să vă răspundem la întrebări.</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://aziguard.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":14,"name":"RMA"}],"orderMapping":{"13":[44],"14":[52]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"f89ef019-4e69-3dc2-8168-4424dc274f84","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://aziguard.atlassian.net/wiki","spaceKey":"RMA","spaceName":"RMA Azitrend","spaceUrl":"https://aziguard.atlassian.net/wiki/spaces/RMA","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"RMA","serviceDeskId":5,"kbLinkDomainURLs":["https://aziguard.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":5,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"RMA","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"română (România)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMDc4ZTYwZS04OTNkLTQ0OGEtODNkZS1iMzM3YTdmZTFhN2EiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAxMSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDY4MzQzNDMsIm5iZiI6MTc0NjgzMzE0M30.UOwBlKWJMvZi_-486YjPZtzcKDsKPzIMilqvpgLs2gY","targetCollection":"upload-project-10011","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c078e60e-893d-448a-83de-b337a7fe1a7a","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"sharedPortal":{"name":"Centru Asistență","description":"<p>Bine ați venit în centrul de asistență - suntem aici să vă ajutăm! Trimiteți o solicitare din opțiunile furnizate.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://aziguard.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://aziguard.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}